Nieuw bij ZwemSpetters of gewoon benieuwd hoe wij werken? We snappen dat je vragen hebt! Daarom hebben we de meest voorkomende voor je op een rij gezet – van inschrijven tot veiligheid. Wel zo helder.
Door het invullen van het online inschrijfformulier op onze website. Inschrijven kan ook als je kind nog geen vier jaar is. Wij roepen je kind op nadat het 4 is geworden.
Wij werken met abonnementen van 12 weken, waarvan je de eerste 10 lessen betaalt (reguliere groepsles) of van 6 weken, waarvan je de eerste 5 lessen betaalt (privéles). De abonnementen worden automatisch verlengd. Er wordt gebruik gemaakt van automatische incasso voor het afschrijven van het abonnementsgeld.
Het abonnement kan stop gezet worden per mail (opzeggen@zwemspetters.nl). De mail moet uiterlijk twee weken voor aanvang van de nieuwe periode bij ons binnen zijn.
Wij geven geen restitutie op het betaalde abonnementsgeld. Wij werken met kleine groepen en houden tijdens de abonnementsperiode een plek vrij voor het kind.
Uitzondering is wanneer er gestopt wordt na het behalen van een diploma. Wij verrekenen dan de overgebeven betaalde lessen. Je betaalt in het abonnement de eerste 10 (reguliere groepsles)/5 (privéles) lessen. Bij het bepalen van het aantal te verrekenen lessen tellen wij vanaf de eerste les in de lopende abonnementsperiode.
In overleg kunnen we kijken naar de mogelijkheden om te wisselen. Mocht er in een ander groep van hetzelfde niveau een plek vrij zijn, dan is het geen probleem om te wisselen.
Wij werken met groepen van maximaal 6 kinderen.
Bij ons mag je als ouder/begeleider iedere les bijwonen. En zolang jouw kind er niet van in de war raakt dan graag zelfs. Zo kun je direct de vorderingen van jouw kind volgen.
Wij hanteren het 12 halen, eerste 10 betalen principe (6 halen, eerste 5 betalen bij privéles) en nemen daarmee iedere abonnementsperiode 2 lessen voor onze rekening. Dit omdat het altijd voor kan komen dat het een keer niet uitkomt om te komen zwemmen, of omdat er bijvoorbeeld een feestdag valt op de dag van de zwemles. Mocht een kind meer dan die twee extra lessen missen, dan hebben we daar geen inhaalmoment voor, wij kiezen ervoor om de groepen klein te houden.
Ja, met uitzondering van de bijzondere feestdagen zijn wij alle weken geopend voor zwemlessen. Klik hier voor meer informatie.
Wij werken bewust met kleine groepen. Dit hanteren wij ook bij het diplomazwemmen.
In overleg kunnen we kijken naar de mogelijkheden om te wisselen. Mocht er in een ander groep van hetzelfde niveau een plek vrij zijn, dan is het geen probleem om te wisselen.
Tijdens het diplomazwemmen wordt er verwacht dat het kind ook met kleding aan zwemt. Lees hier alle informatie.
Als het niet kan zoals het moet dan gaan we het doen zoals het kan! De enige voorwaarde is, dat het kind in staat is om te onthouden en dat het fysiek in staat is om te leren zwemmen. Samen zoeken wij dan naar de oplossing die bij jouw kind past.
Wij vinden het belangrijk dat kinderen in een groep zitten van ongeveer hetzelfde niveau van zwemmen. Zodra het kind toe is aan een volgend niveau, laten wij weten in welke groep het kind terecht kan, dat wordt dan een ander tijdstip.
A-diploma gemiddeld 50 klokuren
B-diploma gemiddeld 10 klokuren
C-diploma gemiddeld 10 klokuren
Dit zijn slechts gemiddelden. De duur van het traject is vooral afhankelijk van de ontwikkelcapaciteit van het kind.
Wij bieden twee mogelijkheden aan:
Wij vragen je om de vraag te mailen (dit kan ook in de ouderapp). Het contact per mail is sneller dan telefonisch. Mocht je behoefte hebben aan telefonisch contact, spreek dan vooral de voicemail in wanneer je ons niet rechtstreeks te pakken krijgt. We nemen zodra we gelegenheid hebben contact met je op.
Kleine wondjes: een EHBO-tas ligt in de wachtruimte. Mocht je kind een pleister nodig hebben, dan vragen we het kind naar jou toe te lopen. Dit is voor de kinderen het meest vertrouwd en daarmee het meest veilig.
Natuurlijk hopen wij dat er tijdens de zwemlessen geen bijzonderheden gebeuren. Toch zou het zomaar kunnen zijn dat er iets gebeurt dat niet met een pleister op te lossen is. Bij een calamiteit zetten wij alle kinderen direct op de kant en vragen wij jou om naar jouw kind te gaan. Onze medewerkers zijn gediplomeerd BHV-er en nemen de touwtjes in handen. Wij zijn voorzien van een AED en van blusmiddelen.
Wij gaan hierin uit van het gezonde verstand van jou als ouder/begeleider. Mocht je twijfels hebben, neem dan gerust contact met ons op voor overleg.
